Là chủ doanh nghiệp, chắc hẳn bạn luôn mong muốn nhân sự của mình không chỉ gắn bó lâu dài mà còn phát huy tối đa tiềm năng. Tuy nhiên, sự khác biệt về tính cách, tư duy và cách làm việc đôi khi khiến việc quản trị nhân sự trở nên khó khăn. Đó chính là lúc DISC – công cụ phân tích hành vi cá nhân – trở thành giải pháp vàng giúp bạn thấu hiểu, kết nối và thúc đẩy đội ngũ làm việc hiệu quả hơn.
Trong hơn 5 năm quản lý đội ngũ Thinkbag, tôi – Trần Thị Trang – đã áp dụng DISC không chỉ để hiểu nhân sự mà còn giúp họ phát triển đúng hướng, đúng khả năng. Kết quả là một đội ngũ gắn bó, hiệu quả, và sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong mọi chặng đường.
DISC Là Gì? Tại Sao Nên Áp Dụng DISC Trong Quản Trị Nhân Sự?
DISC là một công cụ phân tích hành vi được phát triển bởi nhà tâm lý học William Moulton Marston. Nó phân loại con người thành bốn nhóm tính cách chính:
- D – Dominance (Thống trị): Những người mạnh mẽ, quyết đoán, tập trung vào kết quả.
- I – Influence (Ảnh hưởng): Những người năng động, cởi mở, thích giao tiếp và truyền cảm hứng.
- S – Steadiness (Kiên định): Những người điềm tĩnh, chu đáo, đáng tin cậy và đề cao sự ổn định.
- C – Compliance (Tuân thủ): Những người tỉ mỉ, cẩn thận, tập trung vào quy trình và chất lượng.
Khi áp dụng DISC vào quản trị nhân sự, bạn có thể:
- Hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân.
- Sắp xếp công việc phù hợp với tính cách và khả năng của họ.
- Tăng sự thấu hiểu, giảm xung đột trong đội nhóm.
- Thiết lập mục tiêu cụ thể và cá nhân hóa cách giao việc để tối ưu hóa năng suất.
Lợi Ích Của DISC Đối Với Doanh Nghiệp
1. Hiểu Rõ Đội Ngũ Của Bạn
Khi biết được nhân sự thuộc nhóm tính cách nào, bạn sẽ dễ dàng thiết lập cách giao tiếp và phương pháp quản lý phù hợp. Ví dụ:
- Với nhóm D, hãy giao mục tiêu cụ thể, thách thức họ và trao quyền chủ động ra quyết định.
- Với nhóm I, hãy động viên, khích lệ và tạo môi trường làm việc năng động.
- Với nhóm S, tập trung vào sự ổn định và tạo cảm giác an toàn, thân thiện.
- Với nhóm C, cung cấp quy trình rõ ràng và đảm bảo công việc tuân thủ các tiêu chuẩn đã đề ra.
2. Tăng Hiệu Quả Làm Việc Đội Nhóm
DISC giúp bạn nhận diện cách các nhóm tính cách có thể bổ trợ cho nhau trong công việc. Ví dụ, một người nhóm D năng động có thể dẫn dắt, còn một người nhóm C sẽ đảm bảo chất lượng công việc. Khi biết cách kết hợp các cá nhân phù hợp, bạn sẽ xây dựng được một đội nhóm cân bằng và hiệu quả.
3. Giảm Xung Đột, Tăng Gắn Bó
Xung đột trong doanh nghiệp thường bắt nguồn từ sự khác biệt về tính cách và cách làm việc. DISC giúp các thành viên trong đội ngũ hiểu rõ hơn về bản thân và đồng nghiệp, từ đó giảm thiểu hiểu lầm và xây dựng mối quan hệ bền chặt.
4. Cá Nhân Hóa Mục Tiêu Và Động Lực Làm Việc
Mỗi nhóm tính cách trong DISC đều có những giá trị và động lực khác nhau. Áp dụng DISC, bạn có thể cá nhân hóa mục tiêu và cách khen thưởng cho từng cá nhân, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và gắn bó hơn.
Bước 1: Xác Định Tính Cách Của Nhân Sự
Hãy bắt đầu bằng việc tổ chức một buổi đánh giá DISC cho đội ngũ. Sau khi xác định tính cách của từng nhân sự, bạn sẽ có một bức tranh toàn diện về đội ngũ của mình.
Ví dụ: Một nhân sự nhóm D sẽ thích những mục tiêu thử thách, trong khi nhóm S cần cảm giác an toàn và sự hỗ trợ.
Bước 2: Thiết Lập Mục Tiêu Phù Hợp Với Từng Nhóm Tính Cách
Khi thiết lập mục tiêu, hãy chú ý đến phong cách làm việc và động lực của từng nhóm:
- Nhóm D: Đưa ra mục tiêu cụ thể, thách thức, và thời hạn rõ ràng. Trao quyền ra quyết định để họ cảm thấy được tin tưởng.
- Nhóm I: Kết hợp mục tiêu với các hoạt động đội nhóm, khích lệ họ bằng các phần thưởng công khai hoặc những lời động viên.
- Nhóm S: Tập trung vào mục tiêu ổn định, có kế hoạch dài hạn, đảm bảo họ cảm thấy an toàn trong quá trình làm việc.
- Nhóm C: Đưa ra mục tiêu chi tiết, kèm theo quy trình và các tiêu chuẩn rõ ràng để họ dễ dàng thực hiện.
Bước 3: Giao Việc Cá Nhân Hóa Theo Tính Cách
Giao việc không chỉ đơn thuần là đưa ra nhiệm vụ. Bạn cần cá nhân hóa cách giao việc để phù hợp với từng nhân sự:
- Với nhóm D, giao những công việc cần sự quyết đoán, lãnh đạo.
- Với nhóm I, giao những nhiệm vụ cần giao tiếp, thuyết trình, hoặc kết nối khách hàng.
- Với nhóm S, giao những công việc cần sự ổn định, chăm sóc, hoặc hỗ trợ.
- Với nhóm C, giao những công việc đòi hỏi sự chi tiết, chính xác và tuân thủ quy trình.
Bước 4: Theo Dõi Và Phản Hồi Định Kỳ
Sau khi giao việc, hãy thường xuyên theo dõi và phản hồi dựa trên phong cách tính cách của họ:
- Với nhóm D, phản hồi nhanh và tập trung vào kết quả.
- Với nhóm I, động viên và ghi nhận nỗ lực của họ.
- Với nhóm S, nhẹ nhàng chia sẻ những điểm cần cải thiện.
- Với nhóm C, đưa ra những góp ý chi tiết và hợp lý.
Làm Sao Để DISC Giúp Nhân Sự Gắn Bó Lâu Dài?
1. Tạo Cảm Giác Được Hiểu Và Tôn Trọng
Khi nhân sự cảm thấy họ được hiểu và được trao cơ hội làm những việc phù hợp với bản thân, họ sẽ cảm thấy thoải mái và hạnh phúc hơn trong công việc.
2. Khuyến Khích Phát Huy Điểm Mạnh
Mỗi nhóm tính cách trong DISC đều có điểm mạnh riêng. Khi bạn tận dụng và phát huy điểm mạnh của từng cá nhân, họ sẽ cảm thấy được khích lệ và gắn bó hơn.
3. Cân Bằng Đội Nhóm
DISC giúp bạn xây dựng một đội nhóm cân bằng, nơi mà mỗi cá nhân đều có vai trò và giá trị riêng. Khi tất cả đều làm việc hiệu quả, tinh thần đồng đội sẽ được nâng cao.
DISC – Chìa Khóa Để Nhân Sự Gắn Bó Và Doanh Nghiệp Phát Triển
Nhân sự là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Và để quản trị nhân sự hiệu quả, bạn cần thấu hiểu họ, kết nối với họ, và trao cho họ cơ hội phát triển. DISC chính là công cụ vàng giúp bạn đạt được điều đó.
Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng cách áp dụng DISC vào quản trị nhân sự và thiết lập mục tiêu. Bạn sẽ ngạc nhiên với những thay đổi tích cực không chỉ ở đội ngũ mà còn ở sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Bạn muốn biết thêm về cách áp dụng DISC trong quản trị nhân sự? Đăng ký ngay kênh YouTube của tôi để nhận những chia sẻ hữu ích nhất!
