QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Bạn có bao giờ cảm thấy mệt mỏi vì nhân sự không hiểu đúng yêu cầu, làm sai ý và cuối cùng, bạn lại phải tự mình xử lý mọi việc? Bạn có bao giờ cảm thấy công việc dường như chẳng bao giờ kết thúc, khiến bạn không còn thời gian dành cho bản thân hay gia đình? Nếu câu trả lời là “Có”, thì bài viết này chính là dành cho bạn. Bí quyết để nhân sự hiểu đúng và làm đúng không chỉ là chìa khóa giúp bạn giảm tải công việc, mà còn là bước đệm quan trọng để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Tôi là ai?
Xin chào, tôi là Trần Thị Trang – người sáng lập và điều hành Thinkbag, thương hiệu túi vải in logo dành cho doanh nghiệp. Với 5 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự, tôi đã từng đối mặt với vô số thách thức trong việc giao việc và đào tạo nhân sự. Nhưng chính từ những thất bại ban đầu, tôi đã tìm ra công thức để đội ngũ nhân sự không chỉ hiểu đúng mà còn làm đúng, từ đó giúp doanh nghiệp tôi phát triển mạnh mẽ. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ lại những kinh nghiệm này để giúp bạn thành công hơn trong công việc và cuộc sống.
Nỗi đau mà các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp phải
Hãy hình dung một ngày của bạn. Bạn bắt đầu ngày mới với hàng loạt công việc cần xử lý: từ họp với khách hàng, kiểm tra đơn hàng, đến đào tạo nhân sự. Bạn mong muốn nhân viên của mình có thể giúp giảm bớt gánh nặng, nhưng họ lại liên tục làm sai hoặc làm thiếu sót.
Kết quả? Bạn lại phải tự mình làm tất cả.
Điều này không chỉ khiến bạn kiệt sức mà còn làm giảm hiệu quả công việc. Bạn không có thời gian để tận hưởng cuộc sống, không thể cùng con cái tham dự những khoảnh khắc quan trọng, không có thời gian chăm sóc bản thân, và thậm chí, mối quan hệ gia đình cũng bị ảnh hưởng.
Rất nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ đang rơi vào vòng luẩn quẩn này: Không biết cách giao việc => tự làm mọi thứ => mệt mỏi => không có thời gian phát triển doanh nghiệp.
Sự sung sướng khi nhân sự hiểu đúng và làm đúng
Hãy tưởng tượng một ngày bạn không cần phải ôm đồm tất cả công việc. Bạn có thể tự tin giao nhiệm vụ cho nhân viên và biết chắc họ sẽ làm tốt. Bạn có thể rời khỏi văn phòng, cùng gia đình đi du lịch hoặc dành thời gian chăm sóc bản thân mà không lo công việc bị đình trệ.
Đó chính là sự tự do – điều mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nào cũng khao khát.
Khi nhân sự hiểu đúng và làm đúng:
- Bạn có thời gian để làm điều mình yêu thích.
- Bạn được đồng hành cùng con cái trong hành trình trưởng thành của chúng.
- Bạn có thể chăm sóc sức khỏe, tham gia các hoạt động cộng đồng, hoặc học thêm những kỹ năng mới để phát triển bản thân.
Hơn hết, đội ngũ nhân sự giỏi sẽ giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc, đạt được những mục tiêu lớn mà bạn từng nghĩ là không thể.
5 Bước Giúp Nhân Sự Hiểu Đúng Và Làm Đúng
1. Chuẩn bị kỹ nội dung trước khi giao việc
Trước khi giao việc, hãy tự hỏi: Mục tiêu của công việc này là gì?
Nếu bạn không rõ mình muốn đạt được gì, nhân viên của bạn cũng không thể làm tốt được. Hãy dành thời gian viết ra chi tiết các bước cần làm, các nguồn lực cần thiết và mục tiêu cuối cùng.
Ví dụ: Nếu bạn muốn nhân sự chuẩn bị kế hoạch marketing, hãy nói rõ bạn muốn tiếp cận bao nhiêu khách hàng, mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu hay tăng doanh thu.
2. Xác định kết quả mong muốn
Đừng chỉ nói: “Hãy làm việc này cho tôi.” Thay vào đó, hãy mô tả cụ thể kết quả bạn mong muốn.
Ví dụ:
- “Tôi muốn có một báo cáo doanh thu chi tiết, bao gồm số lượng sản phẩm bán ra, lợi nhuận và tỷ lệ hoàn hàng.”
- “Kế hoạch cần rõ ràng, gồm ngân sách, thời gian thực hiện và các kênh triển khai.”
Việc mô tả kết quả mong muốn sẽ giúp nhân viên hình dung rõ ràng hơn về công việc họ cần hoàn thành.
3. Quyền hạn và giới hạn ra quyết định
Một trong những lý do khiến nhân viên ngại làm việc là họ không biết mình được phép làm gì. Hãy giao rõ quyền hạn và giới hạn cho họ.
Ví dụ:
- “Em được quyền điều chỉnh ngân sách trong phạm vi 10 triệu đồng, nhưng nếu vượt quá cần báo cáo để tôi phê duyệt.”
- “Em có thể trực tiếp làm việc với đối tác, nhưng mọi thỏa thuận cần được tôi kiểm tra lần cuối trước khi ký hợp đồng.”
4. Họp bàn giao công việc và kiểm tra lại
Khi giao việc, hãy tổ chức một buổi họp để giải thích công việc chi tiết. Sau đó, hãy hỏi lại nhân viên để đảm bảo họ hiểu đúng ý của bạn.
Ví dụ:
- “Em có thể lặp lại mục tiêu của công việc này được không?”
- “Em cần thêm thông tin gì để hoàn thành nhiệm vụ này?”
Việc này giúp bạn kiểm tra xem họ có thực sự hiểu công việc hay chưa, đồng thời tạo cơ hội để giải đáp các thắc mắc trước khi họ bắt đầu.
5. Hướng dẫn – Quan sát – Trao quyền
Để nhân viên làm tốt, bạn cần từng bước đồng hành cùng họ:
- Làm mẫu: Hãy làm trước để họ quan sát và hiểu cách thực hiện.
- Làm cùng: Tiếp theo, hãy làm cùng họ để họ tự tin hơn.
- Quan sát họ làm: Để họ tự làm và quan sát, chỉ ra những lỗi sai nếu có.
- Trao quyền hoàn toàn: Cuối cùng, khi họ đã thành thạo, hãy trao quyền cho họ tự thực hiện mà không cần giám sát.
Quy trình này giúp nhân viên không chỉ hiểu đúng công việc mà còn làm đúng, từ đó tăng năng suất và hiệu quả công việc.
Nếu bạn muốn nhân viên hiểu đúng và làm đúng, hãy áp dụng ngay 5 bước trên. Đừng để công việc cuốn bạn vào vòng xoáy không lối thoát. Thay vào đó, hãy dành thời gian để đào tạo và trao quyền cho đội ngũ nhân sự.
Tôi tin rằng, khi bạn làm được điều này, cuộc sống của bạn sẽ thay đổi. Bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để làm những điều mình yêu thích, đồng hành cùng gia đình, và tận hưởng trọn vẹn những khoảnh khắc ý nghĩa trong cuộc đời.
Kết Nối Cùng Trang Để Quản Trị Nhân Sự Hiệu Quả
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm các chiến lược để phát triển doanh nghiệp và quản lý hiệu quả, hãy ghé thăm kênh YouTube của tôi. Tôi thường xuyên chia sẻ những bài học giá trị về quản lý nhân sự, chiến lược kinh doanh và phát triển cá nhân.
👉 Đăng ký kênh YouTube của tôi tại đây để không bỏ lỡ những video mới nhất.
Hãy nhớ: Thành công không phải là bạn làm được bao nhiêu, mà là bạn trao quyền được bao nhiêu. Hãy để nhân viên của bạn trở thành cánh tay đắc lực, và để cuộc sống của bạn trở nên tự do, ý nghĩa hơn bao giờ hết!
